Laufendes Kundenprojekt
SPICE UP YOUR BUSINESS
Kundenbegleitung in einem gemeinsamen Arbeitsraum
Für SPICE UP YOUR BUSINESS entsteht eine rollenbasierte Kunden- und Mentor-App. Sie bündelt Nachrichten, Materialien, Notizen, Termine und nächste Schritte im jeweiligen Kunden- und Themenkontext.
Projektstand
Laufende Weiterentwicklung
Gezeigt werden aktuelle Mentor- und Nachrichtenansichten aus dem realen Projektstand.
Website des KundenWas die App heute leistet
Gemeinsamer Kundenkontext
Nachrichten, Termine, Materialien und Notizen werden am jeweiligen Kunden und Thema zusammengeführt.
Speech-to-Text als Eingabe
Gesprochenes wird in editierbaren Nachrichtentext überführt. Das Transkript wird vor dem Versand geprüft.
HubSpot bleibt anschlussfähig
Das Kundenprofil führt direkt zum zugeordneten HubSpot-Kontakt, wenn das CRM im Arbeitsablauf gebraucht wird.
Ausgangslage
Mehrere Coaches begleiten Kunden parallel. Der gemeinsame Arbeitsstand soll deshalb direkt am Kunden, am Thema und am nächsten Schritt sichtbar sein.
Umsetzung
Die App führt Status, Kommunikation und Arbeitsmaterial in einer gemeinsamen Oberfläche zusammen. Bestehende Fachsysteme bleiben dort angebunden, wo sie den laufenden Prozess tragen.
Systembrücke
Eigener Arbeitsraum mit HubSpot-Anschluss
Die App hält den operativen Kundenkontext zusammen. HubSpot bleibt das CRM und ist aus dem Kundenprofil gezielt erreichbar.
